Apprecia Publishing
El Arte de Saber Escuchar - Consejos Prácticos
1 de cada 4 líderes no escucha de manera efectiva.
Una de las razones por la que muchos líderes hablan más de lo que escuchan es que tradicionalmente es el rol aprendido. El líder es "quien lleva la voz cantante".
Y el rol -como se sabe- se define por las expectativas de los stakeholders, esto es, por lo que los demás esperan que el otro haga.
Por eso, durante el aprendizaje de la manera socrática de conversar, los líderes suelen recibir este consejo -de un modelo de rol o de un facilitador en una sesión de training:
"Escuche más de lo que hable. Hable el 20% del tiempo y escuche el 80%. Pregunte y escuche. Suspenda el juicio y escuche con los ojos, los oídos y el corazón para entender."
Un líder-coach efectivo es un buen oyente, domina el arte de la escucha efectiva. Tenga a mano estos consejos para mejorar la práctica de la escucha efectiva.
Liderar el Equipo | Lista de consejos, 1 pág. | pdf |
