Cómo dar feedback: El método 3Cs - Herramienta

Los millennials se están convirtiendo en la mayoría de los empleados en la mayoría de las empresas.

¿Qué quieren los millennials de sus jefes? Entre otros hábitos principales: a) que los ayuden a gestionar su carrera, b) que les proporcionen feedback directo y oportuno y c) que actúen como coaches y mentores. (*)

“El éxito en la economía del conocimiento – sostiene Peter Drucker en un artículo para releer (“Gestionarse a sí mismo”, HBRAL, Enero 2005)- llega a quiénes se conocen a sí mismos. Necesitamos conocer nuestras fortalezas para saber cuál es nuestro sitio. Y la única manera de descubrir las fortalezas es mediante el análisis de feedback.”

Use esta herramienta para observar el desempeño de cada miembro del equipo y comentarlo: dar feedback.

Se trata de una tarea medular de su rol como líder-coach. No hay manera de innovar y crecer si los líderes no cambian la conversación: de dirigir y prescribir, a observar, dar feedback, preguntar y escuchar.

(*) "Mentoring Millennials", Jeanne C. Meister y Karie Willyerd, Harvard Business Review, 2010

Liderar el equipo | Hoja de trabajo, 1 pág. | pdf |