[Caso de estudio IA] Bankboston Chile 2004: Catalizar la ejecución de la estrategia

"Change often starts with conditions that are undesirable, but artful system leaders help people move beyond just reacting to these problems to building positive visions for the future. This typically happens gradually as leaders help people articulate their deeper aspirations and build confidence based on tangible accomplishments achieved together".

Peter Senge, Hal Hamilton, & John Kania, "The Dawn of System Leadership", Stanford Social Innovation Review, Winter 2015.

Indagación Apreciativa (IA) es un método de cambio que permite a líderes organizacionales o sociales movilizar a múltiples partes interesadas, sobre las que se tiene autoridad o no, a crear una cierta realidad deseada.

IA es transformación positiva, esto es, cambio organizacional o social movido por lo sí que se quiere, no lo que no se quiere. Cambio atraído por la imagen compartida de la mejor posibilidad del colectivo y dinamizado por el "mejor nosotros". Y, como método, se usa para construir estados organizacionales o sociales deseados de diversa índole.

Por ejemplo, para incluir a todas las partes interesadas en el diseño de la estrategia o para darle vida a una estrategia diseñada por tres personas en la cima de la jerarquía.

Este caso de estudio narra una historia de cambio basado en IA orientada a conseguir este último propósito.

Descargarás el manuscrito del caso de estudio publicado en el libro Indagación Apreciativa: Un enfoque innovador para la transformación personal y de las organizaciones, por Miriam Subirana y David Cooperrider.

PDF, 10 páginas.